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Articles et Livres blancs sur la Vente
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3 clés du développement de la vente consultative : Comment créer un avantage compétitif renouvelable (article Point de vue)
Traditionnellement, une entreprise pouvait gagner des avantages à long terme avec de nouveaux produits, ou dominer avec de gros moyens et une dimension imposante, ou s’emparer de marchés avec une large reconnaissance de sa marque et une présence mondiale. Aujourd’hui, ces attributs peuvent produire un avantage commercial temporaire, mais aussi constituer un inconvénient face à la concurrence. En savoir plus.
3 Keys to Effective Virtual Delivery (Infographic): A Salesperson’s Guide to Better Engage Customers During Virtual Solution Presentations
To be successful today, salespeople need to engage customers in the solution they are offering, whether presenting virtually or face-to-face. Getting and keeping a customer engaged over a virtual meeting platform, such as Zoom or Microsoft Teams, can be challenging—the last thing a salesperson wants to see is customers glancing at their phones, multitasking, or checking out completely. Salespeople need to understand how to capture the audience’s attention and engage them in action. En savoir plus.
3 Stratégies Gagnantes pour Prospecter : Le Bons Prospects, Le Bon Message, La Bonne Attitude
Si votre organisation ressemble à de nombreuses organisations de vente, vous avez sans doute intensifié vos efforts de prospection ces derniers temps quand les anciens clients ont réduit leurs effectifs et leurs dépenses, et dans certains cas, sont passés à d’autres fournisseurs. Le problème est que la prospection est souvent chronophage, coûteuse, peu rentable et éprouvante pour le moral de l’équipe commerciale. En savoir plus.
3 stratégies vitales pour protéger vos clients : Comment conserver vos comptes les plus rentables
Dans la situation économique actuelle, de nombreuses entreprises s’engagent dans de nouvelles activités, ce qui signifie souvent profiter des erreurs commises par les concurrents dans leur service aux clients. En savoir plus.
5 nouvelles stratégies pour les négociations : les nouveaux standards client
De nos jours les clients recherchent des conseils et/ou une solution satisfaisante où leur besoins et intérêts sont satisfaits. Afin de répondre à ces nouvelles attentes, votre force de vente se doit de développer ces compétences. Comment former votre équipe ? En savoir plus.
Adaptabilité commerciale dans le secteur pharmaceutique : Communiquer à coup sûr avec les clients
En tant que directeur des ventes, vous avez peut-être aussi remarqué qu’il était beaucoup plus facile pour les vendeurs de communiquer avec certains médecins qu’avec d’autres. Parfois, l’approche qui portait ses fruits dans un cas était totalement inefficace dans un autre cas. Et certaines relations établies finissent par être carrément difficiles, très tendues et pleines de problèmes de communication et d’incompréhensions fréquents pour des raisons difficiles à comprendre. En savoir plus.
Affûter votre idée du client : Comment remédier au manque de vision de la différenciation commerciale
Et si vos vendeurs pouvaient élargir votre offre et créer une solution fortement différenciée qui représente une valeur économique inattendue pour votre client, difficile à imiter par la concurrence car propre au client ? En savoir plus.
Aligner les processus de vente et d’achat : Une approche de la vente consultative
Si vous pensez que vos vendeurs peuvent contrôler le mode d’achat des acheteurs… repensez-y. En étudiant un peu le processus d’achat, les vendeurs peuvent comprendre comment les clients achètent et accroître considérablement leurs résultats commerciaux. En savoir plus.
Augmenter la fidélité des clients en dépassant leurs attentes
L’expérience client surpasse le prix ou le produit pour se différencier. Une forte expérience client est essentielle et chaque membre de l’organisation apporte sa pierre à l’édifice. Mais comment ? En savoir plus.
Le B.A. BA du coaching pour la vente : les astuces essentielles pour améliorer la performance de votre équipe
Et si vous pouviez améliorer de près de 30% la performance de votre équipe ? Nos études montrent que si le manager a les bonnes compétences, son management peut impacter de manière significative les résultats de son équipe. En savoir plus.