Une communication efficace
Tout commence par la communication. Il est primordial d'avoir une communication claire, concise et directe tout en entretenant un climat de collaboration avec les autres. Les personnes sachant communiquer efficacement sont mieux armées pour écouter les autres et les comprendre, gérer les conflits, influencer leurs interlocuteurs, négocier avec eux pour atteindre des objectifs, faire preuve d'adaptabilité en s'adaptant aux styles interpersonnels des autres, réaliser des présentations impactantes et communiquer avec des personnes issues de cultures différentes et/ou vivant dans d'autres pays.
Programmes pour une communication efficace :
Les Styles sociaux : S’adapter pour mieux collaborer (Building Relationship Versatility™: Social Styles at Work)
Les Styles sociaux : S’adapter pour mieux collaborer est construit autour d’une matrice des Styles Sociaux comportant quatre quarts de cercle. Une fois leur profil établi, les participants se voient attribuer un Style Social, un classement d’adaptabilité interpersonnelle et des comportements spécifiques d’adaptabilité. Au cours du séminaire, les participants apprennent à identifier les Styles Sociaux de leurs interlocuteurs, puis, en se basant sur la compréhension de leur style et de celui des autres, ils apprennent à modifier leurs comportements pour communiquer plus facilement et efficacement. En savoir plus.
Le Processus consultatif (The Consultative Process)
Le Processus Consultatif est basé sur une attitude « résolution de problème ». Il présente un processus efficace de communication avec les clients internes et externes. Les professionnels techniques apprennent à se sentir plus à l’aise dans leur rôle de consultants, à mieux comprendre leurs clients et à obtenir un meilleur engagement de leur part, grâce à une approche « gagnant-gagnant ». En savoir plus.
Être efficace à l’échelle mondiale (Global Effectiveness)
Être efficace à l’échelle mondiale s’appuie sur un travail dans les cinq dimensions culturelles. Ce programme apprend aux participants à quels types de comportements ils doivent s’attendre de la part de certaines cultures. Ils apprennent à transformer les différences culturelles en avantage. En savoir plus.
