Mesure et évaluation
Évaluation d’impact pour mesurer les résultats
- 68% des personnes interrogées ont noté une amélioration sensible de leurs compétences à poser les bonnes questions
- 67% ont noté avoir adopté une attitude de résolution de problèmes pour équilibrer vente et traitement des besoins des clients
- 69% ont indiqué qu’il était facile d’appliquer les compétences acquises dans leur travail
- 68% ont indiqué que les compétences acquises les ont aidés à créer de nouvelles opportunités commerciales et à entretenir leurs relations avec les clients
- Le pourcentage de crédit attribué pour chaque vente multiplié par le montant de cette vente totalisait 2.510.709 dollars US
Besoin de preuves ? Évaluation d’expert...
Comment connaitre le retour sur investissement d’une formation ? De nombreux clients n’ont ni le temps ni les outils pour évaluer précisément leurs besoins précis avant de mettre en œuvre une solution d’apprentissage, ou pour en mesurer l’impact par la suite.
Wilson Learning possède l’expertise et l’expérience pour évaluer les données fiables que vous pouvez utiliser pour déterminer les domaines prioritaires de votre investissement en formation ou pour mettre en lumière ce que vos employés ont appris, ainsi que l’impact sur leur performance.
« Cet investissement a un immense impact potentiel sur le futur bénéfice net de notre entreprise. En même temps qu’un programme de formation accrocheur, une opportunité de développement de niveau international est offerte à nos collaborateurs. »
— Le vice-président des Ressources humaines d’un grand avionneur
Évaluation d’impact pour témoigner des résultats
Les capacités d’évaluation de Wilson Learning peuvent vous donner les informations dont vous avez besoin pour témoigner de l’impact économique de vos initiatives de formation.
Les options d’évaluation incluent :
- Enquêtes d’impact post-programme qui mesurent le comportement et l’évolution de la performance
- Évaluations de gain/perte d’opportunités, conçues pour les professionnels commerciaux, qui étudient l’évolution de la performance grâce à une approche par étude de cas
- Analyse métrique professionnelle, approche basée sur la recherche qui met l’accent sur une métrique spécifique que vous aurez définie (par ex. revenu, cible, productivité des ventes)
Les méthodes et outils d’évaluation d’impact peuvent être personnalisés selon votre environnement et vos priorités économiques spécifiques.
