Mesurer l'impact du développement des ventes

Les résultats attribués au programme La Vente Conseil (The Counsellor Salesperson) incluent :

• 68% des personnes interrogées ont noté une amélioration sensible de leurs compétences à poser les bonnes questions
• 67% ont noté avoir adopté une attitude de résolution de problèmes pour équilibrer vente et traitement des besoins des clients
• 69% ont indiqué qu'il était facile d'appliquer les compétences acquises dans leur travail
• 68% ont indiqué que les compétences acquises les ont aidés à créer de nouvelles opportunités commerciales et à entretenir leurs relations avec les clients
• Le pourcentage de crédit attribué pour chaque vente multiplié par le montant de cette vente totalisait 2.510.709 dollars US

Comment connaître le retour sur investissement d'une formation ?

Wilson Learning possède l'expertise et l'expérience pour évaluer les données fiables que vous pouvez utiliser pour déterminer les domaines prioritaires de votre investissement en formation ou pour mettre en lumière ce que vos employés ont appris, ainsi que l'impact sur leur performance.

Les options d'évaluation incluent :

• Enquêtes d'impact post-programme qui mesurent le comportement et l'évolution de la performance
• Évaluations de gain/perte d'opportunités, conçues pour les professionnels commerciaux, qui étudient l'évolution de la performance grâce à une approche par étude de cas
• Analyse métrique professionnelle, approche basée sur la recherche qui met l'accent sur une métrique spécifique que vous aurez définie (par ex. revenu, cible, productivité des ventes)

Les méthodes et outils d'évaluation d'impact peuvent être personnalisés selon votre environnement et vos priorités économiques spécifiques.

Nous donnons à nos clients la possibilité de choisir le niveau d'évaluation qui répond à leurs besoins, tout en limitant les coûts, les efforts et le temps qui sont nécessaires dans les approches traditionnelles de mesure d'impact. (Pour plus d'infos sur la mesure de l'impact de la formation)