![个人有效性](/images/sec-headers/iStock_000040687976Large_workforce_gradient.jpg)
我们对个人有效性的观点
是什么使得高绩效员工区别于其他员工?
组织中普遍有这样的问题:最优秀的工程师拥有技术专长推进技术进步,但是他不能够清楚地沟通来获得组织中其他成员支持他的想法。或者是有些销售人员非常受客户欢迎而且也能够赢得大单,但是却不能在项目实施阶段有效地制定计划。或者是客户服务代表非常熟悉自家的产品,可以有效地向客户说明解决方案,但是不能处理与其职位相关的压力和冲突。
在将近50年的时间里,我们对个人绩效进行研究并帮助客户发展他们的员工。我们了解,除了技术上的能力,个人还需要拥有下列核心领域的技能:
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