学习迁移方法
将学习对绩效的影响力最大化
“总体上,我们发现,如果一个组织能够采取所有的这11项活动,将会对学习的有效程度带来180%的提升。”
— Wilson Learning的研究发现
只有对工作绩效产生影响,才能称得上是最佳学习项目。但遗憾的是,很多培训缺少正确的准备工作和有意识的持续跟进活动。这样的课堂培训活动结束的12个月后,只有35%的技能仍被使用。
经过多年的经验和研究,Wilson Learning提供的延展式学习方法能确保学员们在课堂培训之前做好准备(学习就绪状态),在课堂培训中获得他们所需要的技能和工具,并在课堂培训之后将学习不断地结合到工作中,实现绩效的提升。
课前准备(学习就绪状态):
课前准备对学习迁移的效果影响最大,它是成功的首要关键因素。我们经过验证的延展式学习方法为学员提供课前的体验活动和相关信息,激发他们的兴趣,提升对学习项目的支持度。我们在课前提供的一些“启动工具”能让学员尽早参与其中。
获得技能和知识:
“很好,但是我到底该如何运用呢?”若想将学习迁移到实践中——真正地被运用,它必须融入整体的学习体验中,不仅直至课堂学习结束,甚至延续到课后活动。Wilson Learning的学习设计团队对实战应用的新概念、模型、技能和工具有丰富的经验。举例来说,学员会用自己的真实案例做练习,用自己的真实信息完成策略计划表,和/或为工作中的学习应用建立行动计划。在学员提升工作绩效的过程中,课堂培训仅仅是上述手段之一。
组织内部协调一致——确保所学内容得以应用、融合并驱动绩效结果的改变:
若要在组织中实现真正的绩效变化,最大的挑战来自于人们习惯保持现状的惰性,换言之“我们总是在做我们一直在做的事。”所谓“不用则废”,除非组织精心安排并在内部达成一致,积极地支持员工运用所学内容。一般说来,很难让忙碌的经理投入精力去有效地扮演教练的角色——识别、巩固和/或矫正下属的行为,培养期望的行为。他们可能无法投入太多时间去熟悉培训的内容,或者感觉自己还不能胜任教练的角色。
为确保所学内容得以持续地应用,Wilson Learning为经理们提供一些学习内容提醒和支持的工具,让他们能够知道自己的下属正在学习、运用的是哪些技能。同时,我们为经理提供辅导指南和工具,让他们能够促进下属应用所学、提高工作绩效。