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Libros
Unplugged: How Organizations Lose Their Energy and How to Get It Back
By Steve Bucholz & Tom Roth
ISBN-10: 1732727708
ISBN-13: 978-1732727700
This book begins with a question: What takes the human energy out of an organization and how to get it back? Unplugged is about understanding what happens to employees when they lose their way amidst change, when they become unplugged from purpose, connection, direction, meaning, and value. When they, in a word, lose their energy. The book provides a fresh look at engagement as a choice employees make based on how they perceive the change and on how much discretionary energy they will give to the endeavor.
Ventas Ganar - Ganar, 3ra Edición: Convirtiendo las necesidades de los clientes en ventas
(Win-Win Selling, 3rd Edition: Turning Customer Needs into Sales)
Por Wilson Learning
ISBN: 9077256016
[en Inglés] Cuatro décadas después de que Larry Wilson liderara el Enfoque Asesor, este libro nos proporciona el proceso original de 4 pasos para contruir relaciones de largo plazo con los compradores. Un millón de vendedores quienes han usado el método Asesor le podrán decir lo profundamente revolucionario y poderoso que es ya, que pone los problemas y las necesidades del cliente como prioridad. Como vendedor Asesor, uno se convierte en un confiable solucionador de problemas para sus clientes, creando así una situación de ganar-ganar para usted, para su cliente y para la organización.
Ventas Versátiles: Adaptando su Estilo para que el Cliente diga “¡Sí!”
(Versatile Selling: Adapting Your Style So Customers Say "YES!")
Por Wilson Learning
ISBN: 9077256032
[en Inglés] Ventas Versátiles combina el arte de vender con la habilidad de adaptar nuestro enfoque para poder realizar una venta de tal manera que el cliente quiera comprar. Este libro ayuda a las personas a entender su propio estilo, así como a poder identificar el estilo de otras personas. La versatilidad hace que sus clientes se sientan en confianza al trabajar con usted y aumenta su tasa de éxito. La versatilidad es un método simple pero poderoso que le ayuda a tratar a su clientes como ellos quieren ser tratados. Hace que usted y el cliente digan “Sí” con mayor prontitud al balancear el lado humano de la venta.
El Vendedor de un Minuto
(The One Minute Salesperson)
Por Larry Wilson y Spencer Johnson
ISBN: 0739307681
[en Inglés] Larry Wilson y Spencer Johnson utilizan sus habilidades narrativas para enseñar los principios de la venta. Técnicas como la preparación y visualizar el éxito son parte de la fórmula, pero la idea más valiosa es pasar un minuto antes de cada encuentro de ventas centrándose en lo que es mejor para el cliente. Copyright © AudioFile, Portland, Maine.
El Poder de un No Positivo: Cómo Decir No y llegar a un Sí
(The Power of a Positive No: How to Say No and Still Get to Yes)
Por William Ury
ISBN: 0553804987
[en Inglés] Basado en el célebre curso de la Universidad de Harvard para directivos y profesionales de William Ury, El Poder de un No Positivo, ofrece consejos concretos y ejemplos prácticos para decir No en prácticamente cualquier situación. Ya sea que usted necesita decir No a su cliente o su compañero de trabajo, su empleado o su director general, su hijo o su cónyuge, usted encontrará en este libro el secreto para decir No claramente, respetuosamente y efectivamente.
El Manual de Estilos Sociales: Encuentre su Zona de Confort y Consiga que su Socio, Familia, Amigos y Compañeros de Trabajo estén Cómodos con Usted
(The Social Styles Handbook: Find Your Comfort Zone and Make Your Partner, Family, Friends and Co-Workers Comfortable with You)
Por Wilson Learning
ISBN: 9077256040
[en Inglés] Este manual le ayudará a comprenderse a sí mismo y a los demás de una manera no crítica, probada y productiva. Cuando usted conoce su propio estilo y lo adapta a los estilos sociales de los demás, la comunicación se hace más fácil, el conflicto disminuye y su influencia aumenta. Muchos dicen que es un cambio de experiencia de vida.
Obtener el SÍ: Negociar un Acuerdo sin Ceder
(Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In)
Por William Ury y Roger Fisher
ISBN: 0140157352
[en Inglés] Obtener el Sí ha vendido más de dos millones de copias en todo el mundo, por lo que es el libro más vendido en negociaciones. Es reconocido como uno de las guías más eficaces y prácticas para la negociación y ha ayudado a millones de personas a asegurar resultados de ganar-ganar en negociaciones constructivas. Este libro utiliza terminología sencilla, unos pocos principios fáciles de recordar que le guiarán hacia el éxito, no importa lo que haga el otro.
Superar el NO: Negociar desde la Confrontación hasta la Cooperación
(Getting Past No: Negotiating Your Way from Confrontation to Cooperation)
Por William Ury
ISBN: 0553371312
[en Inglés] Todos queremos llegar al Sí, pero ¿qué pasa cuando la otra persona se la pasa diciendo no?, ¿Cómo se puede negociar con éxito con un jefe obstinado, un cliente furioso, o un compañero de trabajo engañoso? En Superar el No, William Ury del Programa de Negociación de la Escuela de Derecho de la Universidad de Harvard, ofrece una estrategia innovadora comprobada para convertir a los adversarios en socios en la negociación. Superar el No es el libro de vanguardia en la negociación para el siglo XXI. Le ayudará a lidiar con tiempos difíciles, gente dura y negociaciones duras. Usted no tiene que enojarse o vengarse. Más bien, ¡usted puede conseguir lo que quiere!
