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5 de noviembre de 2012 - Separar a las Personas del Problema

Separar a las Personas del Problema

Todos experimentamos situaciones en el trabajo donde surge conflicto, lo cual podría poner en riesgo las relaciones. La clave para resolver este tipo de conflictos es ser duro con el problema y ser blando con las personas involucradas. Permítanme compartir con ustedes un ejemplo que ilustra el valor de esta postura.

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