El Gerente de Ventas Líder
Las organizaciones esperan que los vendedores traigan resultados, pero el desempeño exitoso a largo plazo requiere enfocarse no solamente en resultados. Las investigaciones indican que un alto desempeño no es sostenible en el tiempo a menos que esté acompañado de alto grado de satisfacción – ni desempeño ni satisfacción existen en el vacío. Para implementar una estrategia y alcanzar resultados en los negocios, el gerente de ventas debe crear un entorno de desempeño con satisfacción. Estas habilidades requieren integrar la inspiración de liderazgo con la habilidad del gerente.
El Gerente de Ventas Líder: Conduciendo Vendedores al Éxito (SLM) provee un marco y habilidades para el gerente de ventas para habilitar a su equipo de vendedores a tener éxito – para alcanzar ingresos altos, satisfacción del cliente y rentabilidad a largo plazo. Para proveer el liderazgo las personas necesitan que el gerente de ventas aprenda a alinear sus esfuerzos y motivar a sus equipos de ventas mediante el uso de cinco prácticas.
SLM es una solución comprensiva que fomenta ideas y habilidades de desarrollo acerca de qué es más importante para los líderes hacer – permitir la mejor realización de su personal.
Propuesta de Valor
SLM provee al gerente de ventas un proceso para ayudar a sus vendedores a aprovechar todo su potencial de ventas, creando un entorno que soporta exitosamente el resultado de los negocios. SLM ayuda al gerente de ventas a entender su propio papel y ejecutar una estrategia de ventas de tal manera que, puedan ayudar a los vendedores a alinearse a la estrategia de la organización.
Enfoque
Wilson Learning considera que el aprendizaje sólo es efectivo cuando se transfiere a las prácticas de trabajo cotidiano. El enfoque de Transferencia del Aprendizaje busca asegurar que:
- El participante este preparado para la sesión principal de aprendizaje.
- Las actividades están inmersas en el diseño de la solución y apoyan la transferencia del aprendizaje al trabajo.
- La organización apoya el uso de las nuevas habilidades.
SLM incorpora este enfoque de Transferencia del Aprendizaje para obtener un desempeño superior.
Preparación de los Participantes: El trabajo previo de comunicación prepara al gerente de ventas para la experiencia de aprendizaje y a sus vendedores para apoyarla. El Inventario del Gerente de Ventas Líder (opcional) realza el impacto, proporcionando retroalimentación a los participantes proveniente de aquellos a quienes lideran.
Diseño de Aprendizaje: El SLM es un taller presencial de dos días, orientado a la aplicación del programa. Puede ser desarrollado en formato modular en días no consecutivos para permitir la aplicación entre sesiones.
Alineación Organizacional: Garantiza que la organización apoye el uso de las nuevas habilidades. Actividades de refuerzo post-aprendizaje tanto para el gerente como para el vendedor, para apoyar la aplicación e implementación de las habilidades.
El taller presencial puede ser impartido por un facilitador de Wilson Learning o por un capacitador interno de la organización certificado por Wilson Learning para tal efecto. Esto permite:
- La interacción cara a cara entre los participantes y el facilitador.
- Práctica de habilidades reales con retroalimentación directa inmediata.
- La oportunidad de tener un compromiso hacia la acción en tiempo real.
Habilitado un Mejor Desempeño
SLM cuenta con diversas herramientas de aplicación, reforzamiento y apoyo. Estos componentes adicionales de aprendizaje garantizan que los vendedores puedan perfeccionar las habilidades y comportamientos recién adquiridos al regresar al trabajo. Involucrar desde el inicio a los gerentes de ventas y capacitarlos para dar coaching para un mejor desempeño también es fundamental para una implementación exitosa de SLM.
Para descubrir como aseguramos que el aprendizaje es reforzado y aplicado para la mejora del desempeño, vea nuestro Enfoque de Trasferencia del Aprendizaje.
Medición
La experiencia de aprendizaje puede ser complementada con la utilización de inventario de SLM, un instrumento multievaluador diseñado para proporcionar al gerente la retroalimentación acerca de cómo el personal que le reporta y su jefe, perciben su liderazgo y comportamiento en ventas.
Evaluación
Wilson Learning se asociará con su organización para medir los cambios de comportamiento y los resultados de negocio. Tenemos el interés común de asegurar que SLM genere los resultados que usted busca. Estamos comprometidos en ayudarle a tener éxito y trabajaremos con usted para establecer sistemas de medición que ayuden a lograr los cambios deseados y a mantener el impulso de su implementación.
Para saber más acerca de la medición del impacto del aprendizaje, visite Medición y Evaluación.
Esta oferta, al igual que todas las ofertas de Wilson Learning, puede ser personalizada para reflejar su entorno de ventas y las prioridades de negocio e integrarse con sus procesos de ventas.
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